CHÍNH SÁCH TRẺ EM, TRẺ NHỎ
Trẻ nhỏ dưới 02 tuổi: Không có chế độ giường riêng, ngủ chung với người lớn.
Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 10 tuổi: Không có chế độ giường riêng, ngủ chung với người lớn.
Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 10 tuổi: Có chế độ giường riêng, tính như giá người lớn.
ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN
Đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 15 ngày.
Đóng tiền đặt cọc tour 50% tổng giá trị tour (BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY).
Khách quốc tịch được miễn Visa hoặc đã có Visa, sẽ được hoàn lại 600.000 VNĐ/KHÁCH.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR (Không Áp Dụng cho Lễ và Tết)
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
Hủy sau khi đăng ký, chi phí huỷ tour: 8.000.000 VNĐ (+phí visa nếu có).
Hủy trước 14 ngày khởi hành, chi phí huỷ tour: 15.000.000 VNĐ (+phí visa nếu có).
Hủy trước 10 ngày khởi hành. chi phí huỷ tour: 20.000.000 VNĐ (+phí visa nếu có).
Sau thời gian trên chi phí huỷ tour sẽ là 100% tổng giá trị tour.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ bảy, Chủ nhật và Lễ Tết.
Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.
Do tính chất của đoàn là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành ít nhất 07 ngày và đôi bên sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cọc tour mà khách đã thanh toán trước đó.
LƯU Ý VỀ CHƯƠNG TRÌNH:
Thứ tự chương trình có thể thay đổi theo sự sắp xếp của Hướng Dẫn Viên và Trưởng Đoàn để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan đã nêu trong chương trình.
Tùy vào thời điểm tham quan, cảnh sắc và cây hoa lá có thể bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà không được rực rỡ. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm. Xin chân thành cảm ơn.
LƯU Ý QUY ĐỊNH VỀ HỒ SƠ XIN VISA ĐOÀN:
File Scan mặt thông tin Hộ Chiếu (Còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính đến thời điểm kết thúc chương trình tour) Hộ chiếu thể hiện đầy đủ Nơi sinh hoặc phải có bị chú Nơi Sinh. Nếu thông tin nơi sinh và ngày tháng năm sinh không đầy đủ (vui lòng bổ sung thêm CCCD)
File hình thẻ 4x6 nền trắng độ phân giải cao.
Trường hợp bất khả khán do chính sách cấp visa đoàn có thay đổi, đoàn sẽ chuyển sang xin VISA cá nhân (visa dán). Phụ Phí visa cá nhân có thể thay đổi khi trung tâm visa thông báo)
LƯU Ý KHÁC VỀ HỒ SƠ KHI THAM GIA TOUR:
Trường hợp chính sách Visa đoàn TQ thay đổi hoặc bị trượt visa đoàn, quý khách cần thanh toán thêm phụ phí xin visa cá nhân (dự kiến) 110 usd/khách để làm visa cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp visa TQ yêu cầu. Nếu khách hàng không thanh toán thêm phụ phí làm visa cá nhân sẽ áp dụng theo quy định hủy phạt tour như trên.
Quý Khách vui lòng mang theo đúng Hộ Chiếu bản gốc/CCCD khi làm thủ tục xuất/nhập cảnh.
Trẻ em dưới 15 tuổi khi đi cùng bố mẹ vui lòng mang theo trích lục Khai Sinh, trường hợp đi cùng người thân cần có Giấy ủy quyền cần được chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền (UBND cấp xã, phường hoặc cơ quan đại diện Ngoại giao) + trích lục Khai Sinh.
Quý khách là Việt Kiều hoặc mang quốc tịch nước ngoài có visa rời phải mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi
Quý Khách có song tịch vui lòng mang theo 2 Hộ Chiếu bản gốc và đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi
Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi, khách ngồi xe lăn phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng, giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để tham gia du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (thay đổi tùy theo hành trình các tuyến).
Quý khách là thai phụ dưới 25 tuần vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký, ký giấy Cam kết sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. khi tham gia tuor du lịch vui lòng mang theo Sổ sức khỏe/Giấy khám thai hoặc bất kỳ giấy tờ nào có thể hiện tuổi thai cũng như sức khỏe của mẹ và thai nhi bình thường.
LƯU Ý VỀ VĂN HÓA ẨM THỰC:
Các bữa chính sẽ được công ty sắp xếp thay đổi gồm nhà hàng Trung Hoa, nhà hàng Lẩu, nhà Hàng Buffet thịt nướng, 01 bữa ăn vịt quay Bắc Kinh/Quảng Đông – tùy theo khu vực và hàng trình cụ thể.
Do điều kiện khí hậu lạnh và khô, miền Bắc Trung Quốc sẽ có khẩu vị có vị cay, mặn rõ rệt hơn so với ẩm thực miền Nam Trung Quốc. Một số vùng do cần năng lượng để giữ ấm và hoạt động trên cao nguyên, các món ăn thường rất giàu chất béo và tinh bột.
Phương pháp chế biến phong phú: Người Trung Quốc có rất nhiều cách chế biến thức ăn như xào, luộc, hấp, nướng, kho, chiên... Mỗi cách chế biến đều tạo ra những hương vị khác nhau.
Thị trường Trung Quốc sẽ có hạn chế về nhà hàng thuần chay rau củ, đối với khách hàng ăn chay, chúng tôi sẽ sắp xếp tối đa 3~4 món/ bữa, bao gồm: mặn, canh, xào hoặc luộc kèm cơm trắng, tráng miệng và thức uống (trà, nước ngọt có gas).
Ẩm thực Bắc Kinh đặc trưng có nguồn nguyên liệu lương thực chính là từ lúa mì (thay vì gạo như miền Nam), do khí hậu lạnh và khô. Các loại thực phẩm chế biến từ lúa mì như mì, bánh sủi cảo, bánh kếp cuộn …phục vụ kèm vịt quay, thịt cừu vô cùng phổ biến luôn giàu năng lượng, cho người dân vùng khí hậu lạnh. Hương vị chủ yếu là vị mặn, đậm đà do sử dụng tương đậu nành, tương đen, ít cay hơn so với ẩm thực Tứ Xuyên hay Hồ Nam. Đôi khi có vị ngọt nhẹ do sử dụng đường và mật ong trong các món tráng miệng. Phong cách chế biến ưu tiên về nhiệt độ cao như quay, nướng, hầm, và chiên ngập dầu.
Ngoài ra Bắc Kinh còn lưu giữ theo cách chế biến theo ẩm thực Hoàng Gia Cung Đình do Bắc Kinh là kinh đô lâu đời, và ẩm thực dân tộc thiểu số vùng lân cận giáp Bắc Kinh (đặc biệt là Mông Cổ và Hồi giáo) sử dụng phổ biến thịt cừu, thịt bò, các món tiêu biểu như lẩu thịt cừu kiểu Mông Cổ, thịt cừu xiên nướng và các món từ thịt bò và cừu tẩm gia vị Hồi giáo. Quý khách có thể trải nghiệm tại các phố cổ trong hành trình.
CHÚNG TÔI XIN PHÉP TỪ CHỐI
Vì lí do an toàn của quý khách hàng cũng như không ảnh hưởng đến chuyến tham quan của các khách hàng trên đoàn, chúng tôi xin phép từ chối nhận các khách hàng trường hợp sau:
Khách hàng trên 80 tuổi
Khách hàng là thai phụ trên 25 tuần.
Khách hàng không đủ sức khỏe để tham gia chuyến du lịch
Đây là chuyến du lịch thuần tuý, công ty xin phép không giải quyết các trường hợp: Thăm thân, kinh doanh, gặp đối tác, bạn bè… để tách/rời đoàn.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như sẽ không hoàn trả chi phí tour nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào nước bạn vì lí do cá nhân hay nhân thân…
Quý khách có hoặc đang đứng tên giấy phép kinh doanh/hộ kinh doanh cá thể, vui lòng hoàn thành nghĩa vụ THUẾ đối với cơ quan nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam
Quý khách vui lòng chủ động kiểm tra và hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ thuế trước khi xuất cảnh. Trường hợp còn khoản nợ thuế (dù nhỏ nhất), Quý khách sẽ không được phép xuất cảnh.
Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm với trường hợp khách không được xuất cảnh vì lí do chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế đối với Nhà Nước và chưa hoàn tất việc gỡ lệnh tạm hoãn XNC.
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng tham khảo kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện chuyển/hủy tour trên chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
Chương trình du lịch có thể bị huỷ bỏ hoặc thay đổi lịch trình do những trường hợp bất khả kháng sau:
Xảy ra thiên tai: hạn hán, hoả hoạn, lũ lụt, thời tiết, dịch bệnh…
Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình, chiến tranh…
Sự cố về Hàng không: hoãn, dời và hủy chuyến. Các thay đổi khác về phương tiện vận chuyển công cộng, các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi và sẽ không có nghĩa vụ bồi thường các tổn thất đã xảy ra, cũng như không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.
Tuy nhiên Công ty sẽ cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
*** Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Công ty sẽ được quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN THAM QUAN THẬT VUI VẺ !