| CHÍNH SÁCH TRẺ EM, TRẺ NHỎ |
Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: Ngồi chung ghế trên máy bay, dùng chung suất ăn và sử dụng giường chung với người lớn.
Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: Có đầy đủ suất ăn theo chương trình và ghế ngồi trên máy bay. Không có chế độ giường riêng.
Trẻ em đủ 10 tuổi trở lên: Trẻ có đầy đủ suất ăn, ghế ngồi và suất ngủ như người lớn.
| ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN |
Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung chương trình, các điều kiện giá tour, các khoản bao gồm, không bao gồm, điều kiện hủy Tour… trước khi đăng ký, nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi Quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch…
Khi đăng ký đi tour quý khách sẽ đóng cọc TƯƠNG ỨNG 50% GIÁ TOUR/KHÁCH, kèm theo thông tin Hộ chiếu/CCCD.
Chuẩn bị và cung cấp đầy đủ hồ sơ xin visa theo hướng dẫn của nhân viên.
Thanh toán toán bộ số tiền còn lại trước khởi hành ít nhất 14 ngày làm việc hoặc ngay sau khi có kết quả visa (tuỳ theo điều kiện nào đến trước).
Công ty chỉ nhận thanh toan bằng tiền mặt kèm phiếu thu đầy đủ hợp lệ tại Văn phòng Công ty. Hoặc nhận qua STK công ty chính thức. Các hình thức thanh toán khác đều không hợp lệ.
Thuế hàng không có thể thay đổi do hãng hàng không vào thời điểm khởi hành.
Chương trình có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi.
Do đặc thù là tour ghép khách lẻ, nếu đoàn phải khởi hành dưới 15 khách, giá tour sẽ được tính lại. Nếu không chấp nhận giá mới, quý khách có thể chuyển sang tour tiếp theo. Hoặc Công Ty sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền mà khách đã đóng (sau khi đã trừ lại phí làm visa Hàn Quốc, trường hợp này visa Hàn Quốc của quý khách sẽ không còn giá trị sử dụng do là visa đoàn)
Khách đã có Visa Hàn sẽ được trừ chi phí 600.000 VNĐ.
Trường hợp Quý khách bị LSQ Hàn Quốc từ chối không cấp visa (tính theo ngày làm việc).
Quý khách đăng ký và cung cấp đầy đủ hồ sơ xin visa trước khởi hành ít nhất 35 ngày.
Quý khách bị từ chối visa trước khởi hành từ trên 30 ngày: chi phí không hoàn lại là 3.200.000 VNĐ/KHÁCH.
Quý khách bị từ chối Visa trong vòng 30 ngày – trước ngày khởi hành 07 ngày: chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách. (Do các khoản đã chi trả như: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)
Trường hợp Quý khách khai không đúng sự thật dẫn đến từ chối cấp visa do các yếu tố như: Không phối hợp với công ty du lịch để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của Đại sứ quán/ Cục quản lý di trú, có hẹn phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, liên quan tới các trường hợp cư trú bấp hợp pháp, thuộc diện cấm xuất nhập cảnh mà không khai báo… Công ty không hoàn lại phần tiền cọc Tour theo quy định trước đó
Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, chúng tôi buộc phải từ chối hoàn trả các khoản chi phí tour cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn.
Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách không được tách Đoàn trong mọi trường hợp. Công ty không giải quyết cho các trường hợp tách đoàn. Trường hợp khách tự ý tách, rời Đoàn được xem là Vi phạm điều khoản chương trình và Hợp đồng, và tự chịu trách nhiệm các vấn đề pháp lý, an toàn cá nhân & các vấn đề phát sinh nếu có. Đồng thời sẽ chịu đóng phụ thu 200$/ người/ngày tách.
Giá tour dành riêng cho khách mang hộ chiếu Vietnam, đối với những khách mang hộ chiếu nước ngoài sẽ phụ thu thêm từ 200$/KHÁCH.
Hướng dẫn viên của công ty sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính của Quý khách trong suốt chuyến đi.
Trường hợp Quý khách đăng ký Tour theo nhóm. Nếu có bất cứ khách nào trong nhóm Không được xét duyệt Visa, Những khách Đạt kết Quả Visa còn lại sẽ vẫn phải tham gia tour. Nếu Quý khách nào đạt Visa mà không tham gia tour sẽ bị áp dụng theo Điều kiện Hủy phạt Tour.
Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé.
Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có Giấy uỷ quyền từ cả Bố và Mẹ xác nhận (Có xác nhận của CA Phường, Xã, Quận & phải còn thời hạn xác nhận không quá 01 Tháng).
Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu giấy cam kết đủ sức khỏe tham gia Tour với Công ty và phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ. Đồng thời Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi có thể yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 28 TUẦN trở lên vì lí do an toàn cho khách.
Chương trình có sự hỗ trợ từ Các điểm tham quan bắt buộc theo chương trình:
Cửa hàng tinh dầu thông đỏ.
Trung trâm nhân sâm Chính Phủ.
Cửa hàng nông sản.
Cửa hàng Mỹ phẩm Hàn Quốc
Siêu thị miễn thuế & Cửa hàng bách hóa Hàn Quốc
Điều kiện hủy Tour Trước Ngày Khởi Hành:
Hoãn hoặc hủy sau khi đăng ký đặt cọc sẽ không được hoàn lại tiền cọc
Hoãn hoặc hủy trước 20 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 75% giá trị tour+ phí visa nếu có
Hoãn hoặc hủy trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 100% giá trị tour + phí visa nếu có.
THỦ TỤC XIN VISA HÀN QUỐC
Công ty luôn cố gắng tạo sự đơn giản nhất, giảm thiểu những bất tiện do phải chuẩn bị các giấy tờ để lấy visa Hàn Quốc cho Quý Khách. Xin Quý Khách chuẩn bị những giấy tờ sau theo yêu cầu của LSQ để việc xin visa được tốt đẹp, cảm ơn Quý Khách:
| 1. Cá nhân | Hộ chiếu gốc còn giá trị sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc chuyến đi.(Nếu từng sử dụng hộ chiếu cũ, xin vui lòng nộp bản gốc kèm theo để LSQ đối chiếu lịch sử du lịch) Lưu ý: Hộ chiếu không thể hiện ngày, tháng sinh mà chỉ có năm sinh sẽ không hợp lệ để nộp hồ sơ xin visa Hàn Quốc. Hộ chiếu không có nơi sinh/bị chú nơi sinh sẽ không hợp lệ để nộp hồ sơ xin visa Hàn Quốc. Hộ chiếu trẻ em không được ghép chung với hộ chiếu ba/ mẹ. 02 ảnh khổ 3.5 x 4.5 cm nền trắng (hình chụp không quá 6 tháng) Căn cước công dân (bảng photo trên mặt giấy A4) Xin giấy CT08 (Tạm trú trong nam) nếu khách nơi sinh Quãng Ngãi trở ra Bắc (mẫu CT08 – Chỉ Chấp nhận bản online). Bản sao công chứng giấy đăng ký kết hôn trên mặt giấy A4 ( Nếu đã kết hôn ) Đối với trẻ em dưới 18 tuổi đi chung bố mẹ cần cung cấp bản sao giấy khai sinh bản sao cấp trong 3 tháng gần nhất. |
2. Công việc | Khách hàng là chủ doanh nghiệp | Khách hàng là nhân viên |
Giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao có chứng thực mới nhất) Thuế : tờ khai thuế GTGT và giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước của thuế GTGT (Trong 1 năm gần nhất). Sao kê tài khoản ngân hàng của công ty trong 6 tháng gần nhất. Nếu là Hộ kinh doanh cá thể : bổ sung thêm Giấy Chứng nhận đăng ký thuế + Chụp hình hộ kinh doanh Hình ảnh điểm kinh doanh (3 tấm hình) | Giấy xác nhận nhân viên (bắt buộc và có đầy đủ thông tin quan trọng như bên công ty, bên người lao động, thời gian vào làm, vị trí công việc …..) Sao kê tài khoản ngân hàng nhận lương 06 tháng gần nhất Sổ bảo hiểm xã hội: Hình chụp màn hình ứng dụng VssID quá trình tham gia BHXH ). Nếu không có BHXH thì kèm tờ tường trình nêu rõ lý do. |
Khách về hưu: Quyết định hưu trí ( bản sao công chứng mới nhất trên mặt giấy A4 ) Sao kê tài khoản ngân hàng có nhận lương 06 tháng gần nhất (nếu nhận lương bằng tài khoản ngân hàng) Sổ hưu sao y công chứng (nếu nhận lương bằng tiền mặt)/Thẻ hưu/BHXH. Trường hợp khách lớn tuổi (quá độ tuổi lao động) nhưng không có quyết định hưu hay nghỉ hưu nhận lương nhà nước cần cung cấp hồ sơ công việc của chồng/vợ hoặc con và giấy tờ chứng minh mối quan hệ, Hoặc cung cấp giấy tờ chứng minh thu nhập như góp vốn, hợp đồng cho thuê nhà đất và chủ quyền sở hữu căn nhà cho thuê… |
Khách là học sinh/sinh viên Thẻ học sinh/sinh viên bản sao(bản gốc đối chứng) + giấy xác nhận sinh viên/học sinh. Trường hợp khách là học sinh/sinh viên không đi cùng cha/mẹ cần cung cấp thêm hồ sơ công việc của cha hoặc mẹ, tài chính của cha/mẹ (nếu người lớn đi cùng trong chuyến đi không bảo lãnh tài chính) và giấy khai sinh để chứng minh quan hệ (sao y bản chính) Đối với các khách là trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng cha mẹ mà có người thân trong gia đình đi cùng thì cần giấy tờ chứng minh mối quan hệ và giấy ủy quyền của cha mẹ cho người thân đưa đi du lịch có xác nhận của chính quyền địa phương kèm theo chứng minh nhân dân sao y công chứng của người ủy quyền. |
| Các trường hợp khách hàng làm công việc tự do/không chứng minh được công việc có thể dùng những giấy tờ chứng minh sở hữu tài sản cá nhân thay thế như : tài sản chứng khoán, tiết kiệm, BĐS, ôtô… |
| 4.Yêu cầu khác | Tùy vào từng hồ sơ của từng khách mà Lãnh Sự Quán yêu cầu ký quĩ. Mức ký từ: 5.000 – 10.000 usd/1 khách. Tùy vào từng hồ sơ của từng khách mà Lãnh Sự Quán yêu cầu giữ hồ sơ gốc (Gồm: giấy tờ nhà đất, sổ tiết kiệm, Giấy đăng ký ôtô (nếu có). Sau khi có kết quả visa nếu khách không thỏa được 1 trong 2 điều kiện trên, Quý khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo qui đinh đã đề cập phía trên. ** Đối với trường hợp từ cơ quan hành chính trung ương, đoàn thể địa phương hoặc các trường quốc tế - công lập,… : có thể được miễn Giấy chứng nhận nộp thuế |
LƯU Ý : tất cả các bản sao công chứng trên giấy A4 (1 Mặt photo và 1 mặt bỏ trống không cắt ghép thành sổ hoặc ngắn như CMND ) .Thời gian chứng thực không quá 3 tháng . - Lãnh Sự Quán Hàn Quốc Tại TP. HCM chỉ tiếp nhận hồ sơ khách có hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú, hoặc có giấy xác nhận tạm trú từ 1 năm trở lên từ tỉnh Kon Tum, Bình Định trở vào Miền Nam. LSQ có thể yêu cầu thay đổi, bổ sung hồ sơ tùy thời điểm. | ch hàng là nhân viên |