CHÍNH SÁCH TRẺ EM, TRẺ NHỎ
Trẻ nhỏ dưới 02 tuổi: Không có chế độ giường riêng, ngủ chung với người lớn.
Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi: (Tính theo ngày tháng năm sinh – đến ngày tour khởi hành): Không có chế độ giường riêng, ngủ chung với người lớn, tính 100% giá tour người lớn nếu bé ngủ riêng một giường.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Trong trường hợp Quý khách đăng ký gồm 01 người lớn đi với 01 bé dưới 12 tuổi, Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng.
ĐỐI VỚI KHÁCH MANG QUỐC TỊCH NƯỚC NGOÀI VÀ VIỆT KIỀU
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc Việt Kiều phải có visa ETIAS đã khai mang theo lúc đi tour.
Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt Kiều). (Liên hệ báo giá tại thời điểm khởi hành).
Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4 x 6 cm.
Quý khách mang 02 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN
Lần 1 – Đặt cọc: Đóng tiền đặt cọc tour 40.000.000 VNĐ/Khách (Bốn mươi triệu đồng chẵn).
Lần 2 – Đặt cọc: Quý khách thanh toán đủ 70% tiền tour khi có visa hoặc khi có thông báo xuất vé máy bay.
Lần 3 – Hoàn tất thanh toán: Quý khách thanh toán đủ 100% tiền tour trước ngày khởi hành tối thiểu 15 ngày.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR (Không Áp Dụng cho Lễ và Tết)
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
Nếu là đoàn ghép khách lẻ, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách người lớn để khởi hành, Công ty có quyền dời ngày, nếu Quý khách không đồng ý dời ngày thì Công ty sẽ tính chi phí làm Visa + Phí lãnh sự 13.500.000 VNĐ.
Tất cả các trường hợp khác, Nếu Quý khách hủy tour ngay sau khi đăng ký: Phạt tiền cọc.
Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày làm việc: Phạt 75% tổng giá thành tour.
Huỷ trước ngày khởi hành 15 ngày làm việc so với ngày khởi hành phạt 100% tổng giá tour.
Công ty không chịu trách nhiệm về sự mọi sự chậm trễ của Quý khách.
Trường hợp bất cứ thành viên nào trong đoàn không được cấp visa, những các thành viên còn lại được cấp visa vẫn phải tham gia chuyến đi như ngày khởi hành đã định, mọi thay đổi phải tuân theo điều kiện hủy phạt tour.
LƯU Ý
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour… Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người thân đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi Quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình tour du lịch…
Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua vé máy bay, đặt xe, khách sạn, visa... hoặc các dịch vụ phát sinh theo nhu cầu cá nhân của Quý khách, khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty.
Quý khách tự kiểm tra lại xem có nợ thuế Nhà nước không, nếu có nợ thuế sẽ không được Xuất cảnh.
Lưu ý về phẩu thuật thẩm mỹ: Khách hàng đã từng can thiệp thẩm mỹ (cắt mí, sửa mũi, gọt hàm...) có thể bị an ninh các nước từ chối Xuất – Nhập cảnh. Để tránh rủi ro, Quý khách nên làm lại Hộ chiếu mới theo hình ảnh ở thời điểm hiện tại.
Công ty không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không được xuất/nhập cảnh vì lý do cá nhân: Nợ thuế, pháp luật… Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
Quý khách từ 70 tuổi trở lên: Yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour liên quan đến sức khỏe, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên hoặc khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên (tùy điều kiện sức khỏe). Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
Hộ chiếu (Passport) của Quý khách phải có chữ ký và còn thời hạn sử dụng trên 06 tháng kể từ ngày kết thúc chuyến đi.
Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu mới nhất (Nếu visa còn hạn ở hộ chiếu cũ thì phải mang theo hộ chiếu cũ và visa đi kèm) + Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân, khách hàng dưới 14 tuổi phải mang theo Giấy khai sinh bản gốc đi kèm.
Khách hàng dưới 14 tuổi không đi cùng Bố hoặc Mẹ phải mang theo Giấy ủy quyền của Bố và Mẹ cho phép người khác dẫn trẻ em dưới 14 tuổi đi nước ngoài, Giấy ủy quyền phải có xác nhận của chính quyền địa phương.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
Tour thuần túy du lịch, Quý khách đăng ký tour vui lòng theo đoàn đi và về đúng ngày kết thúc tour và không được tách đoàn.
Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc khách Nước Ngoài và visa Việt Nam ghi trong hộ chiếu là loại visa nhập cảnh 1 lần. Quý khách tự làm visa tái xuất nhập vào Việt Nam theo link https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu
Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
Các dịch vụ trên tour du lịch sẽ không được hoàn hủy khi Khách Hàng không sử dụng.
*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay… dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN THAM QUAN THẬT VUI VẺ !