QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
Đợt 1: Thanh toán 50% số tiền ngay khi đăng ký tour.
Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày (Không tính thứ bảy, chủ nhật).
ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN VÀ CHÍNH SÁCH HUỶ TOUR
NGAY SAU KHI ĐĂNG KÝ TOUR, QUÝ KHÁCH VUI LÒNG ĐÓNG CỌC 50% TỔNG GIÁ TOUR, PHẦN CÒN LẠI, XIN VUI LÒNG THANH TOÁN TRƯỚC 15 NGÀY KHỞI HÀNH (KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT)
Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau:
Hủy tour sau khi đăng ký: 50% giá tour trọn gói
Trước ngày đi 20 Ngày:90% giá tour trọn gói
Trước ngày đi 0-19 ngày: 100% giá tour trọn gói
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với CÔNG TY hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được CÔNG TY xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
LƯU Ý KHÁC
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, CÔNG TY sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (25 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 25 khách, CÔNG TY có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
Hành lý và tư trang quý khách vui lòng tự bảo quản trong quá trình du lịch. CÔNG TY sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tất cả mất mát hành lý và tư trang cá nhân của quý khách. Bất kỳ dịch vụ nào trong tour nếu quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và sẽ bị tính phí (nếu có).
Trường hợp quý khách tham gia tour 01 người, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trong trường hợp trong đoàn có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng với quý khách thì CÔNG TY sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên ngay khi đăng ký tour. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi tham gia tour, quý khách sẽ cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên kinh doanh ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.